بازیابی کوین ها + بازیابی کیف پول ها؛ راهنمای جامع بازیابی کوین و توکن های گمشده
در این مقاله میآموزید
- 1 آموزش بازیابی ارز در تراست ولت
- 2 بازیابی کوین از آدرس اشتباه
- 3 بازیابی کوین در صورت ارسال ارز به صرافی بدون واردکردن Tag یا Memo
- 4 بازیابی کوین در صورت ارسال ارز به شبکه بلاکچین اشتباه
- 5 بازیابی توکن سوخته شده
- 6 عوامل از دست رفتن بیتکوینها و بازیابی بیت کوین های گمشده
- 7 تغییر آدرس بیت کوین در اثر ویروسی شدن
- 8 خدمت رسانی در زمان تحریم ایرانی ها
- 9 نتیجهگیری و کلام آخر
- 10 مطالبی که باید بخوانید
بازیابی ارز گمشده در تراست والت یا سایر کیف پول های ارز دیجیتال ممکن است برای هر کسی اتفاق بیافتد. پس اگر ارزهای دیجیتال خود را گم کردید نگران نباشید؛ بالاخره راهی برای بازیابی آنها پیدا میکنیم.
اگر در موارد زیر دچار مشکل هستید، این مقاله میتواند به شما کمک کند؛
- بازیابی ارز در تراست ولت (کامل)
- بازیابی کوین از آدرس اشتباه
- بازیابی کوین در صورت ارسال به صرافی بدون وارد کردن Tag یا Memo
- بازیابی کوین در صورت ارسال به بلاکچین اشتباه
- بازیابی توکن سوخته شده
- عوامل از دست رفتن بیتکوینها و بازیابی بیت کوین های گمشده
- بازیابی رمز ارز با Seed رشته رمز ۲۴ کلمهای
- بازیابی کوین با احراز هویت دو عاملی (2FA)
- بازیابی رمز ارزها در صورت فراموش کردن مشخصات کیف پول
- بازیابی بیت کوین در صورت ارسال اشتباه به آدرس های بیت کوین کش و تتر
- هشدار امنیتی در صورت تغییر آدرس کیف پول در اثر ویروسی شدن
- بازیابی رمز ارز در صورت تحریم خدمت رسانی به کاربران ایرانی
آکادمی آینده برای حل مشکلات کاربران بازار ارزهای دیجیتال در استفاده از کیف پول و صرافیهای رمز ارزی محصول مهارت کار با کیف پول و صرافی ارز دیجیتال را ارائه کرده که میتوانید از طریق لینک زیر آن را تهیه کنید.
آموزش بازیابی ارز در تراست ولت
بازیابی کیف پول یا رمز ارزهای تراست ولت تنها در صورتی که 12 عبارت کلیدی یا اصطلاحاً Seed Phrase های کیف پول خود را در اختیار داشته باشید امکان پذیر است. متأسفانه اگر این عبارات را در اختیار نداشته باشید امکان بازیابی ارز د تراست والت وجود ندارد.
در ادامه مشکلات شایعی که کاربران را به فکر روشی برای بازیابی ارزهای گمشده در تراست ولت میاندازد را بیان کرده و راهکار حل هرک یک از آنها را بیان میکنیم.
بازیابی عبارات کلید خصوصی یا همان عبارات Seed Phrase در تراست والت
بازیابی عبارات کلیدی ورود به حساب کیف پول تراست والت در صورتی که به هر دلیلی آنها را گم کرده باشید تنها در صورتی امکانپذیر است که در حال حاضر به کیف پول خود دسترسی داشته باشید. یعنی اگر کیف پول از روی تلفن همراه شما پاک شده است و یا به هر دلیلی در حال حاضر به آن دسترسی ندارید، متأسفانه راهی برای بازیابی کلید خصوصی Trust Wallet وجود ندارد.
برای بازیابی عبارات Seed Phrase مراحل زیر را دنبال کنید:
- پس از بازکردن کیف پول تراست ولت از نوار پایین صفحه وارد بخش Setting شوید.
- وارد بخش Wallets شوید.
- علامت سه نقطه مقابل حساب موردنظر را بزنید.
- وارد بخش Manual Backup شوید.
- تیک هشدارهای امنیتی را فعال کنید و CONTINUE را بزنید.
- کلید خصوصی کیف پول را یادداشت کنید.
بازیابی کیف پول تراست والت
اگر عبارات Recovery Phrase کیف پول خود را در اختیار دارید، بازیابی کیف پول پول تراست ولت مثل آب خوردن آسان است. برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید.
- کیف پول تراست ولت را دانلود و نصب کنید. اگر از قبل Trust Wallet را روی تلفن همراه خود نصب کردید به بخش Setting بروید و از در بخش Wallets علامت + گوشه بالایی صفحه را بزنید.
- گزینه I already have a wallet را بزنید.
- اگر قبلاً دارایی های رمز ارزی خود را روی شبکه بلاکچین خاصی ذخیره کردید میتوانید آن را از لیست بلاکچینهایی که تراست ولت پشتیبانی میکند انتخاب کنید. در غیر اینصورت Multi-Coin Wallet را بزنید.
- در کادر Phrase کلید خصوصی یا همان recovery phrase های کیف پول خود را وارد کنید و در نهایت Import را بزنید.
بازیابی رمز ارز ارسال شده به آدرس اشتباه در تراست ولت
همانطور که میدانید امکان ارسال ارزهای دیجیتال بین دو شبکه غیرهمسان وجود ندارد. یعنی به عنوان مثال نمیتوان رمز ارز USDT را تحت شبکه TRC20 به بلاکچین بایننس اسمارت چین منتقل کرد. در نتیجه در اکثر مواقع اگر شخصی به اشتباه آدرس کیف پول یا صرافی مقصد را در شبکه غیرمشابه با شبکه مبداء انتخاب کند، کیف پول تراست ولت هشدار میدهد که آدرس مقصد اشتباه وارد شده و تراکنشی انجام نمیشود.
اما استثناهایی نیز وجود دارد. برای مثال در تراست ولت اکثر بلاکچینهایی که از استاندارد ERC20 اتریوم پشتیبانی (شبکههایی که آدرس آنها با 0x شروع میشود) میکنند، اجازه ارسال رمز ارز را در شبکهای غیرمشابه با شبکه مبداء را صادر میکند.
به عنوان مثال اگر در کیف پول Trust Wallet بخواهید ارز دیجیتال BNB (بایننس کوین تحت شبکه اسمارت چین) را از کیف پول به صرافی یا کیف پول دیگری با آدرس اتریوم کلاسیک (ETC) ارسال کنید، کیف پول متوجه ناهماهنگی آدرسهای مبداء و مقصد نمیشود و اجازه انجام تراکنش را صادر میکند. در حالت استاندارد باید رمز ارز BNB را تحت شبکه BSC یا همان BEP20 به کیف پول یا صرافیهای دیگر ارسال کنیم تا به رمزارزهای خود دسترسی داشته باشیم.
حال فرض کنید شما میخواهید برای من ارز دیجیتال BNB را ارسال کنید و از من میخواهید آدرس دریافت ارز دیجیتال BNB در کیف پول یا حساب صرافی خود را برایتان ارسال کنم تا تراکنش را انجام دهید. اما من دچار اشتباه میشوم و آدرس ارز دیجیتال اتریوم کلاسیک (Ethereum Classic) خود را برای شما ارسال میکنم. چون آدرس رمزارزهای BNB و ETC هر دو با 0x شروع میشود شما نیز متوجه آدرس اشتباهی که برایتان فرستادم نمیشوید و تراکنش را انجام میدهید.
به من اطلاع میدهید که تراکنش را با موفقیت انجام دادید ولی من حتی پس از چند ساعت ارز دیجیتال BNB را دریافت نمیکنم. پس از بررسی علل عدم دریافت رمز ارز متوجه میشوم که اشتباهاً آدرس شبکه اتریوم کلاسیک خود را به جای شبکه بایننس اسمارت چین برای شما ارسال کردم.
حال من برای بازیابی رمز ارزهای خود باید مراحل زیر را دنبال کنم:
- وارد سایت iancoleman به نشانی https://iancoleman.io/bip39/ میشوم.
- برای امنیت بیشتر از این مرحله به بعد دسترسی خود به اینترنت را قطع میکنم.
- در فیلد BIP39 عبارات کلید خصوصی (Recovery Phrase) کیف پول تراست ولتم را وارد میکنم.
- از منوی Coin رمز ارزی که اشتباهاً آدرس آن را ارسال کردم انتخاب میکنم. در این مثال من آدرس ارز دیجیتال اتریوم کلاسیک را به جای BNB برای شما ارسال کردم، پس باید ETC-Ethereum Classic را در منوی Coin انتخاب کنم.
- حال به پایین صفحه میآیم و در ستون Address از بخش Table از Derived Address به دنبال آدرسی دقیقا مشابه با آدرس ارز دیجیتال اتریوم کلاسیک خود که آن را به اشتباه برای شما ارسال کردم میگردم.
- در هر ردیفی که آدرس رمز ETC خود را از ستون Address پیدا کردم از مقابل عبارت نماش داده شده در ستون Private Key را کپی میکنم.
- حال وارد کیف پول تراست ولت میشوم. از بخش Setting وارد قسمت Wallets شده و علامت + گوشه صفحه را میزنم.
- گزینه I already have a wallet را انتخاب میکنم.
- در مرحله بعد از بین شبکههای بلاکچینی نمایش داده شده باید شبکهای صحیحی را که از ابتدا آدرس آن را برای شما ارسال میکردم انتخاب کنم. یعنی در مثال ما، باید شبکه Smart Chain بایننس را انتخاب کنم. زیرا اگر میخواستم تراکنش بطور استاندارد انجام شود و رمزارزهای BNB که شما قصد ارسال آنها را برای من داشتید را دریافت کرده و به آنها دسترسی داشته باشم باید آدرس Binance Smart Chain کیف پول خود را برایتان ارسال میکردم.
- در صفحه بعد وارد زبانه Private Key شوم و آدرس Private Key که از سایت iancoleman دریافت کرده بودم را در فیلد Private Key وارد کنم.
- در فیلد Name نیز میتوانم یک نام برای کیف پول خود انتخاب کنم.
- در نهایت با لمس گزینه Import رمز ارزهای ارسال شده در شبکه اشتباه بازیابی خواهند شد.
همچنین بخوانید: آموزش ساخت کیف پول متامسک (MetaMask)
بازیابی کوین از آدرس اشتباه
یکی از رایج ترین انواع تراکنش اشتباه ارز دیجیتال، ارسال ارز به یک آدرس ناشناس است. برای مثال فرد ممکن است از بین آدرس های قدیمی که هنگام ارسال ارز استفاده کرده است، یک آدرس اشتباه را انتخاب کرده و ارز خود را به آن ارسال کند. با این کار ارز از دسترس انتقال دهنده خارج شده است و احتمال بازیابی کوین نزدیک به صفر است.
در صورتی بازیابی کوین یا توکن، ممکن است که صاحب آدرس کیف پول مقصد را پیدا کنیم و دریافت کننده هم بپذیرد که ارز را برگرداند. با توجه به اینکه معمولاً آدرس کیف پولها ناشناس هستند، در عمل پیدا کردن آن فرد وجود ندارد و ممکن است دارایی کاربر برای همیشه از دست رفته باشد.
انجام تراکنش ها در شبکه بلاکچین قطعی و بدون امکان بازگشت یا لغو هستند. پس بهتر است همیشه قبل از ارسال نهایی ارز، دوباره آدرس را با کیف پول مقصد چک کنید.
بازیابی کوین در صورت ارسال ارز به صرافی بدون واردکردن Tag یا Memo
برخی از ارزها مانند کازموس (ATOM)، ریپل (XRP)، کاوا (KAVA)، استلار (XLM)، بایننس کوین (BNB) و توکنهای BEP20 در صرافی ها آدرس اختصاصی ندارند. صرافی ها برای همه اعضا از یک آدرس کیف پول استفاده میکنند و با استفاده از ابزار تگ یا ممو، بین کیف پول اعضا تمایز ایجاد میکنند. بنابراین هنگام ارسال ارز به کیف پول صرافی باید حتماً تگ اختصاصی کیف پول خودتان در صرافی را وارد کنید. در غیر این صورت ارز شما هرگز به مقصد نخواهد رسید.
صرافی های متمرکز از سیستم Tag یا Memo استفاده میکنند. ولی کیف پول تراست یک والت غیرمتمرکز است، بنابراین نیاز به واردکردن تگ یا ممو ندارد.
فرض کنید این اشتباه در ارز ریپل اتفاق افتاده باشد. برای بازیابی کیف پول ریپل، شما باید با پشتیبانی صرافی مقصد، تماس بگیرید یا از طریق تیکت اطلاع دهید. رسید تراکنش که کیف پول مبدأ در اختیار شما گذاشته است را به همراه هش تراکنش قرار دهید. این کار نشان میدهد شما فقط ممو را وارد نکردید ولی ارز را به حساب صرافی واریز کردهاید.
در صورت امکان پشتیبانی صرافی مقصد بعد از بررسی اسناد ارسال شده توسط شما، ارز را به حساب شخصی شما در صرافی بر میگرداند. البته گاهی پیش میآید ارز شما برای همیشه گمشده باشد. در این حالت امکان بازیابی کوین صفر است. به طور مثال برای بررسی امکان بازیابی بیت کوین های گمشده، نام و نوع کیف پول مبدأ و مقصد، نام و آدرس ارز مقصد، نام ارزی که به آدرس اشتباه ارسال شده است، نیاز است.
همچنین بخوانید: تگ یا ممو در کیف پول ارز دیجیتال چیست؟
بازیابی کوین در صورت ارسال ارز به شبکه بلاکچین اشتباه
ERC-20 و BEP-20 استاندارد های توکن هستند که قواعد خاص فنی دارند. آنها نحوهی انجام تراکنشات، واریز ها و برداشت ها را تعیین میکنند. وقتی در کیف پول آدرس شبکهای اشتباه برای یک ارز وارد میکنید، کیف پول آن را تشخیص داده و اجازه انجام تراکنش نمیدهد. اما در بلاکچین اسمارت چین (BEP-20) و بلاکچین اتریوم (ERC-20) چون فرمت های مشابهی دارند، کیف پول اشتباه بودن آدرس را تشخیص نداده و تراکنش انجام میشود.
با وجود تأیید تراکنش، ارز مد نظر شما هرگز به مقصد نخواهد رسید. در این حالت اگر به کلید خصوصی کیف پول خود دسترسی داشته باشید راهی برای بازیابی کوین وجود دارد. راه دسترسی به کلید خصوصی شما، همان کلماتی است که زمان راه اندازی کیف پول نرم افزاری یا سخت افزاری به عنوان کلمات بازیابی کیف پول برای شما نمایش داده شده بود. اصول بازیابی کوین و توکن های رمز نگاری شده که به بلاکچین های مختلف ارسال شدهاند البته اگر قابل بازیابی باشند، یکسان است.
برای بازیابی کوین از کیف پول هایی که امکان ایمپورت با کلید خصوصی را ندارند، دو راه وجود دارد.
1) باید به پشتیبانی کیف پول خود پیام دهید یا تماس بگیرید. وضعیت تراکنش خود را برای آنها توضیح داده و بخواهید ارز شما را بازگردانند. کیف پول لجردرصورتیکه بتوانید با اسناد کافی این موضوع را ثابت کنید، بازیابی کوین را انجام میدهند.
2) میتوانید کلید خصوصی تان را استخراج کرده و در کیف پول دیگری که از فرمت کلید خصوصی شما پشتیبانی میکند، ایمپورت (مهاجرت بین کیف پولها) انجام دهید. برای مثال، برای بازیابی کوین، میتوان این کار را بین کیف پولهای Copay, Bitpay, Jaxx, Ledger, Keepkey, Trezor, Info, Exodus Trust, Coinomi, Mycelium را انجام داد. تمامی این کیف پولها با BIP44 سازگار هستند.
همچنین بخوانید: آموزش کار با کیف پول ترزور [بررسی جامع+معرفی انواع]
بازیابی توکن سوخته شده
به طور مثال اگر ارزی را به اشتباه به آدرس قرارداد هوشمند بفرستید، از کیف پول شما کم میشود ولی متأسفانه راهی برای بازیابی کوین وجود ندارد و معمولاً ارزهای ارسال شده به قراردادهای هوشمند به عنوان توکن سوزانده شده شناخته میشود.
فرض کنید مقداری تتر از صرافی کوکوین به صرافی دیگری ارسال شده است. در جزییات رسید ارسال ارز، شبکه را kcc عنوان شده است در حالیکه صرافی مقصد، این شبکه را پشتیبانی نمیکند. در این مواقع معمولاً صرافی مبدأ با گرفتن مقداری کارمزد طی زمان چند ماهه، تتر منتقل شده را بازمیگردانند و بازیابی کوین انجام میشود.
عوامل از دست رفتن بیتکوینها و بازیابی بیت کوین های گمشده
اتفاقات مختلفی مانند گم شدن رمز بیت کوین ممکن است باعث شود بیت کوین تان از دست برود و یا در کیف پولتان باشند ولی دیگر نتوانید به آنها دسترسی پیدا کنید. فرض کنید لپتاپ یا تلفن همراهی که کیف پولی که کوین هایتان در آن قرار دارد گم شود، یا خراب شده و دیگر روشن نشود. در تمام کیف پول های معتبر بیت کوین راه های مختلفی وجود دارد که میتوان یک نسخه پشتیبان برای خود تهیه کرد و در مواقعی که به هر دلیلی به تلفن همراه یا لپتاپی که کیف پولمان را روی آن نصب کردهایم دسترسی نداریم، بتوانیم به بیتکوین های خود دسترسی داشته باشیم و آنها را بازیابی کنیم. در واقع درصورت گم شدن رمز بیت کوین، راه هایی برای بازگردانی وجود دارد.
میدانیم هر کوینی که در کیف پول های ارز دیجیتال نگه داشتهایم، فقط بر روی گوشی یا لپتاپ ما ذخیره نشدهاند. بلکه در یک بلاکچین ذخیره شدهاند و دسترسی به آنها از طریق هر پلتفرمی که بتواند به این بلاکچین متصل شوند، امکانپذیر است.
همچنین بخوایند: بازی بیت کوین ماینر؛ کسب بیت کوین واقعی با بازی کردن!
Seed رشته رمز ۲۴ کلمهای
به طور مثال در کیف پول کوینومی هنگام ساختن، علاوه بر انتخاب رمز عبور، ۲۴ کلمه تصادفی که به آن Seed میگویند را به شما میدهد که حتماً باید آن را درجایی خارج از تلفن همراه و لپتاپ خود یادداشت کنید. برای پیشگیری از گم شدن رمز بیت کوین بهتر است رشته رمز ۲۴ کلمه را در دفتری یادداشت کرده و درجایی امن قرار دهید.
وقتی لپتاپ یا تلفن همراه شما به هر دلیلی با مشکل روبرو شد و دیگر به آن دسترسی نداشتید، میتوانید یک بار دیگر کیف پول کوینومی که از آن استفاده میکنید را روی یک تلفن همراه یا لپتاپ دیگر نصب کنید و سپس با واردکردن ۲۴ کلمه و انتخاب یک پسورد جدید، کیف پول خود را بر روی یک تلفن همراه یا لپتاپ جدید بازیابی کرده و بهراحتی به دارایی هایتان دسترسی پیدا کنید. اگر فراموش کرده بودید Seed کیف پول را درجایی یادداشت کنید، ولی کلید خصوصی را بدانید، باز هم امکان بازیابی کوین یا بازیابی بیت کوین های گمشده وجود دارد.
احراز هویت دو عاملی (2FA)
در صورت به سرقت رفتن یا خراب شدن گوشی شما، دسترسی به نرم افزار Google Authenticator نیز از بین میرود و نمیتوانید به بیت کوین های خود در صرافی دسترسی داشته باشید. برای جلوگیری از وقوع چنین اتفاقی باید کدی که هنگام ایجاد این لایه امنیتی از سوی نرم افزار در اختیارتان قرار داده میشود را حتماً در جای مطمئنی یادداشت کنید. تا در صورت از دست رفتن گوشی، بتوانید این لایه امنیتی را بر روی نرم افزار دیگری بازیابی کنید.
فراموش کردن مشخصات کیف پول
با توجه به نوع کیف پولی که از آن استفاده میکنید، روش های مختلفی برای وارد شدن به کیف پول و تهیه نسخه پشتیبان وجود دارد. رمز عبوری که تعیین کردید را در کاغذی یادداشت کرده و در جای مطمئنی نگهداری کنید. اگر رمز عبور کیف پول خود را فراموش کنید و یا دچار گم شدن رمز بیت کوین شوید، هیچ اطلاعات دیگری از آن نیز درجایی ثبت نکرده باشید، امکان بازیابی بیتکوینهای گمشده وجود ندارد.
پس اگر هیچ مشکلی برای لپتاپ یا تلفن همراه و کیف پول شما پیش نیاید و بخواهید به صورت معمول وارد کیف پولتان شوید، فقط به پسوردی که خودتان انتخاب کردید نیاز خواهید داشت.
اگر تلفن همراه یا لپتاپ شما خراب یا دزدیده شده باشد و یا به هر دلیلی دسترسی نداشته باشید، برای بازیابی کیف پول در یک تلفن همراه یا لپتاپ دیگر، معمولاً فقط به Seed کیف پول نیاز خواهید داشت.
اگر برای سرویس ارائه دهنده کیف پولتان مشکل بهوجود آید و مجبور باشید برای دسترسی به دارایی از یک کیف پول دیگر استفاده کنید، به کلید خصوصی دارایی هایتان نیاز خواهید داشت.
همچنین بخوانید: چند امضایی MultiSig چیست؟ زره نفوذ ناپذیر کیف پول ها!
ارسال بیت کوین به آدرس های بیت کوین کش و تتر
تقریباً تمام کیف پول ها و صرافی هایی که میتوان با استفاده از آنها بیت کوین ارسال یا دریافت کرد، تفاوت آدرس ارزهای دیجیتال مختلف را میشناسند و اگر مثلاً شما هنگام ارسال بیت کوین، اگر بهجای آدرس بیت کوین، آدرس اتریوم را وارد کنید، کیف پول یا صرافی تشخیص داده و اعلام میکند که آدرس وارد شده نامعتبر است، اما چون قالب اصلی آدرس های بیت کوین با آدرس های بیت کوین کش و تتر شبیه هم است، اگر کاربری آدرس بیت کوین کش یا تتر را به جای آدرس بیت کوین وارد کند، اکثر کیف پول ها و صرافی ها تشخیص نمیدهند و بنابراین، عملیات انتقال تأیید میشود.
اگر هنگام انتقال بیت کوین در یکی از صرافی ها، به اشتباه آدرس بیت کوین کش یا تتر را وارد کردید، برای بازیابی کوین باید به پشتیبانی صرافی ایمیل دهید یا پیام خود را در قالب تیکت ارسال کنید و آنها پس از طی مراحل امنیتی لازم، مشکل شما را بر طرف خواهند کرد. اما در کیف پول ها، باید کلید خصوصی آدرس تتر یا بیت کوین کش وارد شده را بدانید؛ زیرا کلید خصوصی این آدرس ها برای تتر و بیت کوین کش با کلید خصوصی آنها در شبکه بیت کوین یکی خواهد بود و با استفاده از این کلید در کیف پول های بیت کوین خواهید توانست به دارایی تان دسترسی پیدا کنید.
همچنین بخوانید: تتر و مشکل کارمزد؛ چگونه تترها را منتقل کنیم؟
تغییر آدرس بیت کوین در اثر ویروسی شدن
اگر کامپیوتر شما ویروسی باشد، احتمال جایگذاری آدرس متفاوتی زمان ارسال بیت کوین وجود دارد.
همیشه آدرسی را که میخواهید برای آن بیت کوین ارسال کنید، پس از کپی آدرس و جاگذاری حتماً چندین بار آن را چک کنید و مطمئن شوید با آدرسی که کپی کردید مطابقت دارد.
خدمت رسانی در زمان تحریم ایرانی ها
چندین صرافی وجود دارند که به دلیل مسائلی مانند تحریم های آمریکا به کاربران ایرانی خدمات نمیدهند. در صورت مشخص شدن هویت شما و کشوری که از آن برای اتصال به حسابتان استفاده کردهاید، احتمال مسدود شدن دارایی هایتان وجود دارد. در این حالت صرافی یا کیف پول موردنظر به کاربر هشدار میدهد که تا زمان مشخصی دارایی خود را برداشت کند.
همچنین بخوانید: برداشت ارز از بایننس مسدود شده
نتیجهگیری و کلام آخر
- زمان ارسال اشتباه تراکنش، اگر دو شبکه بلاکچین باهم سازگار باشند، امکان بازیابی کوین وجود دارد. شبکه های اتریوم، بایننس اسمارت چین و پالیگان شبکه های سازگار با هم بوده که میتوان در صورت وقوع اشتباه، ارز دیجیتال را به کیف پول بازگرداند.
- ارسال تراکنش بین شبکه های ترون و اتریوم، ترون و بایننس اسمارت چین و برعکس وجود ندارد. در زمان ارسال تراکنش و انتخاب شبکه های اشتباه، ارز دیجیتال از شبکه مبدأ خارج نخواهد شد. در تراکنش های عادی امکان انتقال دارایی دیجیتال بین شبکه های مختلف وجود ندارد.
- توجه داشته باشید که تراکنشهای اشتباه همیشه قابل بازگشت نیستند. هنگامیکه مقصد تراکنش های اشتباه یک صرافی متمرکز باشد، فقط در صورت همکاری و پشتیبانی آن صرافی، بازیابی کوین صورت میگیرد.
- برای انتقال در صرافی های متمرکز، از صحت کد تگ یا ممو مطمئن شوید ولی هنگام ارسال با استفاده از کیف پول تراست ولت یا هر والت غیر متمرکز دیگری مانند کوینومی، اتمیک والت نیازی به واردکردن تگ یا ممو نیست.
- در بسیاری از مواقع، متأسفانه هیچ راهی برای بازگشت ارز و بازیابی کوین که به آدرس اشتباه ارسال شده است وجود ندارد. بهتر است قبل از انجام انتقالات، خیلی دقیق مشخصات تراکنش را بررسی کنید.
- اطلاعاتی که لازم است برای بازیابی کیف پول ها مانند بازیابی کیف پول ریپل، در یک جای امن نوشته و نگهداری کنیم، شامل پسورد کیف پول، Seed کیف پول و کلید های خصوصی مربوط به هرکدام از دارایی هایمان میشود.
مطالبی که باید بخوانید
مطالب مرتبط با مقالهای که هم اکنون خواندید...
پردیس صدقی
مدرس و معامله گر بورس ایران و ارز دیجیتال کارشناس ارشد مهندسی مالی دارای مدرک معامله گری بورس کالا، بورس انرژی و ابزارهای مشتقه. مدرس استانی دوره استراتژی معاملاتی در بازارهای مالی.
سایر نوشته های پردیس صدقی
بازیابی بیت کوین های گمشده چطور امکان پذیره؟
بازیابی بیت کوین گمشده میتونه دلایل مختلفی داشته باشه. پیشنهاد می کنم تیتر عوامل از دست رفتن بیت کوین ها و بازیابی بیت کوین های گمشده رو به طور کامل مطالعه کنید.
بازیابی ارز در بایننس همه قابل پیگیری هست؟
تا حد قابل توجهی به این بستگی داره که دقیقا چه مشکلی برای شما پیش آمده. اما به علت امنیت و امکانات خوب صرافی بایننس، قطعا در صورت مکاتبه با پشتیبانی صرافی بایننس، بازیابی ارز در بایننس امکان پذیره.
بازیابی کیف پول ریپل چطور انجام میشه؟
چون دقیقا نوع کیف پولتون رو بیان نکردید، پیشنهاد می کنم تیتر بازیابی کیف پول ریپل رو مطالعه کنید.
آموزش بازیابی بیت کوین های گمشده رو دارید؟
بله. برای آموزش بازیابی بیت کوین های گمشده تیتر عوامل از دست رفتن بیت کوین ها و بازیابی بیت کوین های گمشده رو مطالعه کنید. تا با توجه به قسمتی که در اون مشکل ایجاد شده، اقدامات لازم رو انجام بدید.
کیف پول تراست ولتم از روی گوشیم پاک شده. بازیابی کیف پول تراست ولت به چه صورتی هست؟
اگر به 12 کلمه ای که هنگام نصب کیف پول تراست ولت دسترسی دارید. کافیه کیف پول تراست ولت رو دوباره نصب کنید و به جای ساخت کیف پول جدید به قسمت Import برید. بعد از این کار با وارد کردن 12 کلمه مورد نظر بازیابی کیف پول شما انجام میشه.
سلام. من تراست ولت را در گوشی دیگر نصب کردم و حال توکن ها و ایردراپهایی که خریداری کرده بودم درونش نیست حالا باید چگونه آنها را بازیابی کنم لطفا راهنمایی کنید؟
سلام دوست عزیز
در بخش تنظیمات تراست ولت، از قسمت Wallets، علامت + بزنید.
بعد با استفاده از کلمات بازیابی اون ولتی که داخلش سرمایه داشتین، کیف پولتون رو Import کنید.
من مقداری تتر توی تراست ولت از قسمتdexخواستم تبدیل کنم به اتریوم که بعد از سه روز از ولت کم شد وهیچی بر نگشت
مشکل چیه
سلام جواد عزیز
سایتی که از طریق dex رفتید و مراحلی که انجام دادید رو دقیقتر توضیح بدید تا بتونیم بهتر راهنماییتون کنیم
بزرگوار سلام خسته نباشید من بیت تورنت بر بستر trc10رو فرستادم برای صرافی که بیت ترنت بربیتر trc20داره میگه نمیشه کاریش کرد محبت میکنید بنده رو راهنمایی کنید سپاس
سلام دوست عزیز
شبکه انتقال در جابه جایی باید یکسان باشد. یا باید به مقصدی انتقال بدهید که بستر TRC10 را پشتیبانی کند یا بیت تورنت را به صرافی مورد نظرتان در همان بستر TRC20 که پشتیبانی میکند انتقال دهید.
یکی از بچه ها تو کیف سیف پال نزدیک ۴ میلیون واحد لونا کلاسیک داشته خواسته بفرسته تو صرافی کوینکس اونجا گفته تگ استفاده کنید اینم نزده حالا ننشسته تو صرافی راهکار تون چیه
سلام میثم جان؛
با پشتیبانی سیف پل در ارتباط بگیرید و مشکل را مطرح کنید.
[…] […]
سلام
من مقداری ترون به ولت دیگه ای انتقال داده ام ترون ها به حساب انتقالی امده است ولی به میزان موجودی اضافه نشده است! برای مثال من 60 ترون انتقال داده ام و انتقال گیرنده 10 ترون داشته است ولی میزان موجودی بجای 70 ترون همان 10 ترون نمایش داده میشود
من چگونه میتوانم این 60 ترون را به موجودی اضافه کنم!؟
سلام مجید جان؛
قطعا در انتقال اشتباهی انجام دادید، که به کیف ترون افزوده نشده است.
سلام
۶۰ ترون انتقال داده شده به کیف پول دوم منتقل شده است و حتی تمام مراحل انتقال بدون هیچ مشکلی هم در ولت ارسال کننده و هم در ولت گیرنده قابل مشاهده است !
و گیرنده هیچ تراکنش دیگری هم پس از ان نداشته است !
ولی موجودی کماکان همان ۱۰ ترون نمایش داده میشود !
اگر نیاز هست تا من اسکرین شات از ولت گیرنده برای شما ارسال کنم !؟
سلام من مقداری dot وalgo دارم ولی مقدار رو صفر نشون میده میشه کمکم کنید چه بلایی سرش اومده
سلام مرتضی جان؛
لطفا بیشتر توضیح بدید
سلام و عرض خسته نباشید
تو کیف پول تراست ولت مقداری dotوalgo دارم وقتی به موجودی این دوتا ارز تو تراست ولت نگاه میکنم موجودی رو صفر نشون میده حتی اون یه تیکی داره یک بار خاموش روشن کردم بازم صفر نشون
سلام بنده سه بار تراکنش ناموفق در تراسولت داشتم و ارور داده و متوجه شدم جابجایی صورت نگرفته اما ۷۹ ترون کسر شده آیا امکان بازگشت داره ؟
سلام محمد جان؛
احتمالش خیلی کم هست، اما مورد را به پشتیبان تراست ولت اطلاع دهید.
باسلام و خسته نباشید. من موقع انتقال یک رمز ارز به یک صرافی آدرس رو درست زدم ولی Tagیاmemoرو اشتباه زدم آیا امکان داره بشه رمز ارز رو برگردونم ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام مهدی جان؛
در این چنین مواردی با پشتیبانی پلفترم مقصد (در این مورد صرافی) ارتباط بگیرید تا مشکل شما از آن طریق بررسی شود.
سلام خسته نباشید
تو کیف تراس ولت دستم خورد ی ارز پاک شد
چون تعداد ارزهام زیاده اسمش اصلا نمیدونم.
راهی وجود داره اون ارز پیدا کنم دوباره ادد کنم؟
سلام یونس جان؛
میبایست آدرس کیف خود را در اکسپلورهای بلاکچین جستجو و موجودی آدرس را بررسی نمایید.
سلام مقداری بیتکوین از شخص دیگر برام ارسال شده دربالانس نشون میده ولی ننشسته به حساب ممنون میشم راهنمایی کنید
salam
man tedadi bitcoin dar bitcoin.com dashtam ramze faramoosh kardam
vali email ro daram
dar zemen zamane ziadi gozashte
aya rahi hast ke bitcoin be hesabam bargarde
shirini ham mahfooze
سلام مهرداد جان؛
از طریق پشتیبان سایت bitcoin.com به آدرس زیر، مشکل خود را پیگیری کنید.
بخش پشتیبانی bitcoin.com
سلام وقت بخیر
من میتونم بازیابی شما رو انجام بدم اگه هنوز
انجامش ندادید
سلام من در مت ولت مقدار ارز در حالت Watch Mode دارم که نمی توانم برداشت کنم، لطفا راهنمایی بفرمائید مشکل را حل کنم؟ ممنون
سلام وقت شما بخیر؛
برای رفع اشکالات مربوط به پلتفرم صرافی یا کیف پول ها باید با پشتیبانی مختص به همان پلتفرم ارتباط بگیرید.
سلام من تو ایدو کمی ارز داشتم امروز نمیدونم چرا یخورده تیک اومدن سرخود زدم الان صفر شده میگن احتمال داره مخفی شدن چجوری باید بازیابی کنم
سلام وقت بخیر
یه سوال نیمه فنی دارم
یه کیف پول ۱۲ کلمه ای رو اگر در اتمیک والت بسازیم و اون ۱۲ کلمه رو در کیف پول سیف پل و تراست والت نیز وارد کنیم و در سیف پل ترید سوآپ انجام بدم مشکلی پیش میاد برای دارایی یا مشکل دیگه ای؟
ممنون که راهنمایی میکنید.
سلام مهرداد جان؛
پیشنهاد میکنم چنین کاری انجام ندهید.
سلام تو تراس ولتم ارز دوج ۴/۰۱۹تا داشتم توی ۴تا تاریخ مختلف سه بار هزارتایی یه بارم ۱/۰۱۹ترانسفر شده ب بلاگ چیز ارزم صفر شده ،یعنی بلوکه شده ؟یا دزدیده شده ،؟؟؟
سلام یاسر جان؛
به احتمال زیاد سرقت شده است. در حفظ کلمات ریکاوری ولت خود و همچنین اتصال ولت به سایت های مختلف بسیار دقت کنید.
با ولتی که سرمایه و دارایی خود را در آن نگهداری میکنید، به سایت های مختلف متصل نشوید، شت کوین نخرید و در ایردراپ های نامعتبر و رایگان شرکت نکنید.
سلام وقت شما بخیر / من بعد چندماه به تراست ولتم سر زدم . داشتم وارسیش میکردم . یکی از ارزهامو کشیدم سمت چپ و DISABLE کردم و غیب شد و مقدار دلارش هم ازتراست ولت کم شد . حالا میخوام فعالش کنم . اما مشکل اینجاست که اصلا یادم نمیاد چه ارزی بود .باید چکار کرد؟
سلام ادیب جان؛
باید ادرس ولت خود را در در اکسپلور بلاکچین توکن جستجو کنید. تا بتوانید موجودی توکن های آدرس را مشهاده و بررسی نمایید
سلام .من هم NOXداخل تراست والت داشتم .نمیدونم به سمت چپ گوشی کشیدم دستم رو ..بعد دیگه ندیدمش چطوری بر گردونم؟؟الان داخل تراست نیست.
سلام وقت شما بخیر
شما ارز نامبرده را disable کردید. برای مشاهده مجدد آن را از قسمت Manage Crypto ولت مجددا فعال کرده یا کانترکت آن را به ولت بیافزایید.
مسدود شدن دارایی های کیف پول تراست ولت ومتامسک بخاطر نداشتن ای پی ثابت وداشتن فیلترشکن نامناسب قابل بازگشت هست یاخیر؟
سلام علیرضا جان؛
با پشتیبانی کیف پول خود در ارتباط باشید. عموما به علت تغییرات آیپی در کیف پول های غیرمتمرکز مشکلی برای دارایی ها ایجاد نمیشود اما اگر اطمینان دارید مشکل از سمت آیپی است با پشتیبانی کیف ارتباط بگیرید.
سلام .چیلیز بی پی۲ از کیف پول سیف پل انتقال دادم به صرافی ایرانی اما ممو فارسی تایپ کردم صرافی میگه ارزت نیومده آیا احتمال برگشت هست
سلام محمد جان
اگر تراکنش در کیف پول سیف پل تأیید شده ولی به صرافی نرسیده
باید با پشتیبانی صرافی ارتباط بگیری تا تراکنش رو برات پیگیری کنن
اما اگر تأیید نهایی تراکنش در کیف پول سیف پل انجام نشده از بخش Help کیف پول با پشتیبانی کیف پول سیف پل ارتباط بگیر و مشکلت رو مطرح کن.
احتمال بازیابی ارزت هست.
با سلام مقداری توکن سوشی را به بی ان بی تبدیل بین تراست ولت و یونی سواپ سواپ کردم و در اخر موجودی نشسته به مقصد یک چهارم موجودی اصلی بود چه کاری باید انجام دهم
سلام دوست عزیز
کارمزد تراکنش رو با توجه به گس فی شبکه در زمانی که سواپ رو انجام دادید چک کردید؟
مقدار کارمزد کسر شده با مقدار موجودی که از موجودی اصلیتون کم شده هماهنگ نبوده؟
سلام
وقت بخیر و خسته نباشید
من پارسال به توصیه ی یک دوستی چند تا ارز 4 دلار 4 دلار واریز کردم خریدم در تراست والتم هست ولی چون گوشی را عوض کرده ام نمیدانم چه ارزهایی بوده اند
در حقیقت تراست والتم را در گوشی جدید بازیابی کرده ام ولی نمیدانم ارزهایی که خریداری کرده ام کدام ها هستند
چگونه میتوانم بفهمم چه ارزهایی در تراست والت دارم؟
سلام امیر جان خوبی
ارزها رو در خود تراست والت خریداری کردی یا داخل صرافی خرید کردی و بعد واریز کردی به کیف پولت؟
اگر داخل صراف خرید کرده باشی از بخش History معاملاتت میتونی متوجه بشی چه ارزهای رو خریده بودی.
اما اگر داخل خود کیف پول تراست ولت خریدی و دقیقاً همون کیف پول قبلیت رو بازیابی کرده باشی، تراست والت بطور خودکار تمام ارزهایی که قبلا در حسابت نگهداری کرده بودی رو نشون میده و نیازی نیست ببینی قبلاً چه ارزهایی رو خریدی.
اگر الان که کیف پول رو بازیابی کردی، ارزها داخلش نیستن؛ احتمال داره کیف پول اصلیت که داراییت داخلش بوده نباشه. مجدد چک کن که دقیقاً همون کیف پولی که ارزها رو داخلش نگهداری میکردی بازیابی کردی
ضمناً این موضوع رو هم در نظر بگیر که اگر کسی از هر طریقی به 12 کلمه امنیتی رمز غبور کیف پولت دسترسی داشته، میتونسته ارزها رو برداشت کنه.
بازم اگر سوالی داشتی همینجا بپرس
سلام ارز دیجیتال mobilecoin داشتم صفرشده چکار کنم
سلام دوست عزیز
اول اینکه اگر ضرر سنگینی کردی متأسفانه کاری از دست هیچکس برنمیاد
ولی به نوبه خودمون واقعا متأسفیم اگر ضرر سنگینی داشتی
اول جواب سوال اصلی رو میدم و در ادامه یکسری صحبت کلی باهات دارم
خب ببین اینکه بپرسی چه کار کنی، خیلی کلیِ
با توجه به اینکه استراژی معاملاتیت چیه و چطور سرمایت رو مدیریت کردی، سناریوهای مختلفی میشه تعریف کرد
برای مثال:
1) اگر قبل از خرید ارز mobilecoin پروژش رو کامل و دقیق بررسی کردی و میدونی آینده دار هست و سرمایه گذار بلند مدتی و بخش زیادی از سرمایت رو روی رمز ارز MOB سرمایه گذاری نکردی، پیشنهاد میکنیم مجدداً اخبار اطلاعات جدید شبکه های اجتماعی پروژه mobilecoin رو ببرسی کن و ببین خدایی نکرده اگر خبری از اسکم بودن و اینا نیست، داراییت رو منتقل کن به کیف پولت و رمز ارزهای MOB رو نگه دار تا دوباره رشد کنن و با توجه به قیمت خریدت، در نقطه سر به سر یا با سود بفروش.
البته این نظر خیلی کلیه و نمیدونم با شرایط روحی و مدیریت سرمایه ای که داشتی صد در صد برات کاربردی هست یا نه، ولی گوشه ذهنت داشته باشش.
2) اگر تریدری و سرمایه زیادی رو برای نوسانگیری از قیمت رمزارز MOB روش سرمایه گذاری کردی که در حال حاضر بهش نیاز داری، تا ضررتت بزرگ تر نشده، بفروش و ازش خارج شو. سعی کن به هیجاناتت مسلط باشی و دنبال انتقام گرفتن از بازار نباشی. مثل یک شکارچی حرفه ای، اروم به کمین بشین تا در صورت پیدا کردن موقعیت های معاملاتی خوب طی چند معامله، ضرری که در معامله mobilecoin داشتی رو جبران کنی.
فقط ازت خواهش میکنم آروم باش، آروم باش، آروم باش.
کلی سناریو دیگه میشه تعریف کرد.
اگر نیاز به راهنمایی دقیق تر درباره این موضوع داشتی، همنجا با ما در ارتباط باش.
این از پاسخ سوال اصلیت.
اما بریم سر صحبت هایی که خودم باهات دارم.
من از کامنتت حس سردرگمی و کلافگی دریافت کردم که معمولا این احساسات وقتی برانگیخته میشه که ضرری کرده باشی که از آستانه تحمل جیبت فراتر رفته باشه.
البته من خودم به اینم اعتقاد دارم که آدم هرچقدرم پولدار باشه بالاخره ضرر تو یک معامله ناراحتش می کنه.
من چارت قیمتی mobilecoin هم قبل از اینکه جواب کامنتت رو بدم نگاه کردم؛ تاریخچه زیادی نداشت و یه پامپ قیمتی داخلش دیدم،
چندتا سناریو برام محتمله:
1) به امید پامپ مجددش بودی، تو بازار اسپات، خرید سنگین کردی تا ازش سود بگیری. (دقت داشته باش که مبلغی که با شنیدن کلمه خرید سنگین تو ذهن هر شخص میاد با توجه به توان مالیش متفاوته)
2) می خواستی اسکالپینگ کنی و از نوسانات کوتاه مدت تو بازار فیوچرز با معاملات اهرمی سود بگیری
وجه اشتراک جفتشون یک چیزه؛ طمع کنترل نشده.
اگر این طمع و ترس رو کنترل نکنی، متأسفانه باید بهت بگم آخرین باری نیست که، ارز دیجیتالی رو میخری که یهو قیمتش صفر میشه.
پس اگر واقعا تصمیم داری تو بازارهای مالی بمونی و به مرور با سودی که ازش کسب میکنی به استقلال مالی برسی، روی مدیریت سرمایه و کنترل ریسکت کار کن.
باید به استراتژی معاملاتی تایپ خودت برسی که اگر ضرر کردی بهت بگه چیکار کنی
شاید بعدا به این نتیجه برسی که “اگر بخوام پولی رو در بازار سرمایه گذاری کنم که ریسکم خیلی زیاد نشه، که سود چندانی نمیتونم بگیرم” برسی، در اینصورت بهت پیشنهاد میکنم وارد بازار نشو؛ تا وقتی که بتونی با یک درصد ریسک معقول، سرمایه ای رو وارد بازار کنی، که سود معاملاتت هر چند کم هم باشه، راضی نگهت داره.
اگر خواستی بیشتر درباره این موضوع صحبت کنیم، همینجا کامنت بزار.
سلام مبلغ 11تتر از نوبیتکس به مقصد الپاری واریز کردم اما بعد از کسر کارمزد مبلغ من به 9.97تبدیل شد.الپاری حداقل واریزش 10تتر هست.به این دلیل میگن پول در شبکه مونده .آیا راهی برای بازیابی وجود دارد؟با تشکر
سلام وحید جان؛
در این چنین مواردی بایست از طریق پشتیبانی مبدا و مقصد انتقال، مورد را خود را پیگیری نمایید.